Reservierungen schneller als im Sekundentakt

Die Reservierung der proGastro-Gutscheine (50% Kaufpreis, 50% Zuschuss der Gemeinde Emstek) im Gesamtwert von 20.000,- € dauerte nur knapp 2 Stunden, dann waren die Kontigente für die einzelnen Betriebe restlos ausgeschöpft. Bereits nach 46 Sekunden war die erste Reservierung eingetroffen und pro Sekunden hagelten mehrere E-Mail gleichzeitig in das Postfach des HGV. Die Teilnahme und vor allem auch die Geschwindigkeit beim Ausfüllen des Formulares waren überwältigend. Ein toller Erfolg für die doch sehr kurzfristig geplante Aktion!

Alle der teilnehmenden Gastronomiebetriebe haben davon profitiert und ihre Gäste können sich über die "günstigen" Gutscheine freuen. Doch ca. 200 Personen können Ihren reservierten proGastro-Gutschein leider nicht bekommen. Das tut uns sehr Leid! Wie konnte es dazu kommen? Wir haben die Möglichkeiten der Technik schlichtweg unterschätzt.

Als wir am Sonntag um 12:00 Uhr die Aktion freigegeben haben waren wir, nach unserer Einschätzung gut gerüstet. Die eingehenden Reservierungen sollten direkt erfasst werden, um zeitnah die erreichten Kontingente aus der Reservierungsliste zu löschen.
So weit, so gut! Dieser Plan hatte sich bereits um 12:02 Uhr erledigt! Zu diesem Zeitpunkt waren bereits 129 Reservierungen im E-Mail Postfach eingetroffen - für uns leider unmöglich mit der Zuordnung nach zu kommen. Mit diesem Ansturm hatten wir nicht gerechnet - die E-Mails kamen schneller als im Sekundentakt. Nach 3 Minuten waren es über 200!

Wir hatten beschlossen, die Seite kurzfristig zu stoppen, um die Eingänge grob zuzuordnen (damit ggf. erreichte Kontingente geschlossen werden). Auch dieser Schritt brachte nicht den gewünschten Erfolg, denn die Personen, die vorab schon das Formular geöffnet hatten, konnte es natürlich auch noch wie gewünscht abschicken und erhielten demnach auch die Bestätigung per E-Mail.

Diese Bestätigung ist leider nun für viele Personen hinfällig und wir bitte um euer Verständnis. Um hier noch einmal die Problematik in Zeiten auszudrücken: Der erste Betrieb war bereits um 12:01:35 mit Reservierungen voll!

Das bei so viel Licht auch ein bisschen Schatten fällt ist fast nicht zu vermeiden und soll den Erfolg nicht schmälern. Vielen Dank an alle, die mitgemacht und so ihre Solidarität zur Gastronomie gezeigt haben.